Veelgestelde vragen
Over de TinyPlay kindertablets
Welke maten kindertablets verkoopt TinyPlay?
“Op dit moment bieden wij een 7-inch en een 10-inch model aan, zodat we alle leeftijden kunnen voorzien van een geschikte kindertablet.
Welke kleuren beschermhoezen zijn te verkrijgen?
De TinyPlay kindertablets zijn verkrijgbaar in de kleuren roze en blauw.
Hebben jullie nog accessoires voor de kindertablet?
Momenteel verkopen we nog geen accessoires, maar we zijn van plan deze toe te voegen aan ons assortiment. Blijf onze website volgen voor updates!
Retouren
Kan ik mijn product retour sturen?
Onze klanten hebben het recht om zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen na ontvangst het product te retourneren. Deze termijn gaat in op de dag van bezorging van het product of aflevering bij het vooraf aangewezen pakketpunt door de consument.
Hoe stuur ik mijn product retour?
Volg het retourproces dat je op deze pagina kunt vinden.
Wat zijn de retour kosten?
De kosten voor het retourneren van het product zijn altijd voor rekening van de klant.
Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
Zodra het product goed en compleet is ontvangen, sturen wij je een e-mail om te bevestigen dat het is aangekomen en om je te informeren of de terugbetaling binnen 14 dagen zal plaatsvinden.
Bestellen en verzending
Hoe lang duurt de verzending?
Heb je je product voor 12:00 besteld? Dan is het de volgende dag in huis! We streven ernaar om alle producten binnen één werkdag te leveren. Voor bestellingen uit België kan de levering een dag langer duren. Dit geldt voor de werkdagen van maandag tot en met zaterdag. Bestellingen die op zondag worden geplaatst, worden pas op maandag verwerkt.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor Nederland en België nemen wij de verzendkosten van iedere bestelling vanaf €50,- voor eigen rekening. Mocht het bestelbedrag minder zijn dan 50 euro, dan betaal je € 7,95 aan verzendkosten. Voor België rekenen we een vast tarief van €11,-.
Garantie
Heb ik garantie?
Nadat je bestelling bezorgd is, heb je een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. De fabrieksgarantie bedraagt 1 jaar op fabrieksfouten. Lees hier meer over de garantievoorwaarden.