Garantie

Uiteraard doen we ons best om alle producten in de beste conditie aan te leveren. Deze garantiepagina legt uit hoe we voor jou en je kleintje zorgen als er iets met de tablet aan de hand is. Onze garantie is er om je te helpen als er bijvoorbeeld iets mis is met de tablet. Lees verder om te ontdekken wat onze garantie inhoudt en hoe we ervoor zorgen dat je zonder zorgen kunt genieten van de producten van TinyPlay.

Fabrieksgarantie

Bij TinyPlay heb je 1 jaar lang fabrieksgarantie. Deze garantie gaat in op het moment dat je het product bestelt. Mocht er een omruiling hebben plaatsgevonden op een later moment, dan betekent dit niet dat de garantie ook verlengd wordt.

Reparatie of vervanging binnen garantie
Als je defect binnen garantie van fabricagefouten valt, dan wordt de TinyPlay kosteloos gerepareerd of omgeruild voor een vervangend exemplaar.

Wat valt buiten de garantie?

• Fysieke schade aan het product, aan accessoires of verpakking.
• De periode van 1 jaar garantie is verstreken.
• Er is geen originele aankoopbon.
• De gebruiksaanwijzing is niet geraadpleegd.
• Reparaties die door andere dan TinyPlay aan het product zijn uitgevoerd.
• Serienummer sticker van het product is verwijderd of veranderd.
• Een defect dat een gevolg is van externe (buiten het product gelegen) oorzaken.
  Bijvoorbeeld blikseminslag, overspanning, vloeistofschade of brand.
• Batterij en accessoires vanaf 6 maanden na aankoop.
• De werking van externe software die na aanschaf geplaatst is.
• Producten die niet rechtstreeks via TinyPlay gekocht zijn, vallen niet onder de garantievoorwaarden. Mocht je dus een 2e hands TinyPlay product gekocht hebben, dan is Tinyplay niet aansprakelijk voor eventuele klachten of defecten.

Mocht je vragen of klachten hebben, mail dan naar: klantenservice@tinyplay.nl.